Teraz idziemy krok dalej, idziemy w 3D i rozszerzoną rzeczywistość, ale tego dopiero wszyscy się uczymy” – stwierdziła dyrektor Katarzyna Dziwulska. PKO Bank Polski zwyciężył w międzynarodowym konkursie Global Retail Banking Innovation Awards 2023 organizowanym przez magazyn „The Digital Banker”. Jury konkursu przyznało bankowi pierwsze miejsce w kategorii „Outstanding Customer Relations & Brand Engagement Initiative” za działania związane z budowaniem jego obecności w Metaverse. Najnowsza wersja aplikacji PKO Junior daje młodym klientom PKO Banku Polskiego możliwość płacenia telefonem za pomocą BLIKA zbliżeniowego.
Co daje Wam obecność w wirtualnych światach?
- Dla osób interesujących się blockchainowymi tematami, byłoby na pewno ciekawym doświadczeniem.
- PKO Bank Polski od 2022 roku jest obecny na platformie Decentraland, gdzie jako pierwszy bank w Polsce uruchomił swoją wirtualną placówkę – cyfrową kopię warszawskiej PKO Rotundy.
- Prezes Sobieraj podkreślił również możliwość połączenia bankowości mobile first z obsługą bezpośrednią.
- W ciągu pierwszych pięciu miesięcy od otwarcia Nikeland w 2021 r.
- Najnowsza wersja aplikacji PKO Junior daje młodym klientom PKO Banku Polskiego możliwość płacenia telefonem za pomocą BLIKA zbliżeniowego.
Sobieraj wskazał, że nową drogą rozwoju polskich banków powinna być ekspansja za granicę. Krótko po otwarciu Wirtualnej PKO Rotundy pojawiła się wielka fala entuzjazmu. Dyrektor Dziwulska powiedziała, że bank będzie starał się dostarczać jeszcze więcej zaawansowanych funkcji, aby móc zadowolić swoich użytkowników. – powiedział Marek Myszka, Dyrektor Biura Innowacji w PKO Banku Polskim. PKO Bank Polski wkroczył do Metaverse, przenosząc jeden z najbardziej rozpoznawalnych budynków Warszawy do metaświata. Projekt metaversowy umożliwia nam dokonanie skoku technologicznego i rozwijanie kompetencji, wciąż unikalnych w branży bankowej.
Dla mnie pojęcie to obejmuje również wszelkie platformy gamingowe takie, jak Fortinte, Minecraft czy Roblox. W PKO Banku Polskim przymierzamy się do tego, aby na tych platformach zaistnieć, ale w trochę inny sposób niż nasi koledzy. Mówiąc metaforycznie jest to dla nas swego rodzaju rozgrzewka przed maratonem, w którym jako bank będziemy musieli w przyszłości wystartować. Mamy „piaskownicę” technologiczną, dzięki której uczymy się jak odnaleźć się w metaverse i z czym on się wiąże. Nie chodzi tu tylko o różnorodne technologie, ale także wyzwaniami związane z regulacjami prawnymi, z którymi być może będziemy musieli się zmierzyć.
Za pomocą infrastruktury Web 3.0 chcemy identyfikować użytkownika, przy pomocy tożsamości podzielonej i proponować przez platformę Decentraland otwarcie konta w PKO Banku Polskim osobom z różnych części świata. Zatem klient, Bitcoin: USD/BTC (BTC = X) jest zawsze słaby w wyszukiwaniu który mieszka obecnie powiedzmy w Singapurze, będzie mógł wejść do naszej wirtualnej placówki i otworzyć rachunek. Wynika to z jego definicji i tego, że metaverse to szereg technologii, które się uzupełniają. Generatywna sztuczna inteligencja może być jednym z elementów, który idealnie współpracuje z metaversem.
Płać kartą Visa i graj o nagrody. Rusza loteria Nest Banku
Do tych trzech głównych strumieni, dodałbym jeszcze jeden, nieco mniejszy. Przymierzamy się również, aby wydawać tokeny łączące wymienione przeze mnie obszary. Użytkownicy mogliby je zbierać podczas wizyt u nas na platformach gamingowych, w wirtualnej Rotundzie czy odwiedzając nasz oddział. Po zebrania kilku tokenów z różnych miejsc otrzymywaliby unikatowy, kolekcjonerski przedmiot NFT. Dla osób interesujących się blockchainowymi tematami, byłoby na pewno ciekawym doświadczeniem.
- Bank otworzył się na świat wirtualny, aby w praktyce rozpoznać, jaką wartość dodaną może do niego wnieść oraz jak biznesowo wykorzystać tę przestrzeń.
- Galerię polskiej sztuki współczesnej ze zbiorów PKO Banku Polskiego czy wystawę poświęconą historii banku.
- O tym, co będziemy na niej mieć jako PKO Bank Polski, zdecydują użytkownicy – nasi klienci” – powiedziała Dziwulska.
- – Zdecydowana większość klientów detalicznych w Polsce jest świadoma, że banki korzystają z rozwiązań opartych na sztucznej inteligencji (AI), ale podchodzi do…
PKO BP uruchomił placówkę bankową w Metaverse
PKO Bank Polski przeniósł jeden z najbardziej rozpoznawalnych warszawskich budynków do metaświata. Użytkownicy platformy Decentraland mogą odwiedzić wirtualną PKO Rotundę, w której udostępniona została wystawa polskiej sztuki współczesnej. – Rok temu, kiedy uruchamialiśmy naszą pierwszą placówkę bankową w Metaverse, traktowaliśmy ten projekt jako nasze cyfrowe laboratorium. Chcieliśmy wejść do wirtualnego świata i w praktyce rozpoznać jaką wartość dodaną możemy wnieść do niego oraz jak biznesowo wykorzystać obecność w tej przestrzeni.
Jakie macie jeszcze pomysły na angażowanie klientów w metaverse?
Tego typu wyzwań będzie bardzo dużo i pewnie większości z nich jeszcze nie znamy, a będą one pojawiać się wraz z rozwojem metaverse. Funkcjonując na tych platformach mierzymy się już z pewnymi wyzwaniami. Przykładowo, musieliśmy kupić działkę na platformie Decentraland. Rozpracowywaliśmy ten temat z naszym zespołem odpowiedzialnym za podatki i rachunkowość. Naprawdę niełatwo było wytłumaczyć pracującym tam specjalistkom, że to jest działka wirtualna, nie ma numeru w księgach wieczystych itd. Rzeczywiście, rewolucja którą rozpętał ChatGPT jest obecnie zjawiskiem, które Forex Broker MFX Broker – Ocena 2021, Informacje, Opinie klientów w pewnym stopniu przyćmiło metaverse.
Wskazał, że dostrzega kilkanaście firm w Polsce, które potencjalnie mogą spełniać oczekiwania PKO BP. Dotychczas instytucja realizowała aktywności w technologii VR, w przestrzeni Decentraland i jest CloudMargin zabezpiecza 15 milionów dolarów od Citi Deutsche Bank i Deutsche Börse zainteresowana rozszerzeniem obecności m.in. Na platformy gamingowe, platformy klasy Metaverse, a także dalszy rozwój na VR/XR. PKO Bank Polski przeniósł jeden z najbardziej znanych warszawskich budynków do metaverse.
Tego typu osoby mogłyby być nawet naszymi promotorami, przekazując w swojej społeczności, że widziały nas na tej platformie i uznały, że jesteśmy „fajnym” bankiem, bo jesteśmy w Decentraland i prowadzimy tam ciekawe działania. Metavers pojawiał się już od kilku lat w różnego rodzaju badaniach i opracowaniach dotyczących trendów bankowych, które z uwagą śledzimy. Był jednym z tych tematów, który nas szczególnie zainteresował.
Dyrektor Dziwulska powiedziała, że bank wykorzysta swoją obecność w metaverse i będzie oferować coraz to nowsze rozwiązania technologiczne, aby zaspokoić potrzeby swoich klientów. „To musi być platforma, na której będziemy obecni non stop i którą będziemy aktywnie animować. 30 maja organizujemy w niej, jako pierwsi w Polsce, wirtualne targi pracy. Zaangażowanych w nie będzie wielu ekspertów – naszych pracowników.
PKO Bank Polski przeniósł warszawską Rotundę do wirtualnego świata i uruchomił swoją placówkę w Metaverse. To pierwszy polski bank, który jest obecny w metaświecie w takiej formie. Budynek usytuowany został na działce na platformie Decentraland, gdzie będzie dla banku pełnił funkcję cyfrowego laboratorium do zdobywania know-how w zakresie obecności w metaświatach. W maju bieżącego roku, PKO Bank Polski jako jeden z pierwszych na świecie, zorganizował w pełni wirtualne targi pracy w Metaverse.
Dzięki technologii blockchain wszystkie transakcje są rejestrowane. Eliminuje ona potrzebę korzystania z zewnętrznych firm przetwarzających płatności, które generują dodatkowe koszty i mogą być atakiem oszustów. Tematyką metaświata interesują się ludzie młodzi i bogaci, którzy chętnie łożą pieniądze w wirtualny świat. Ponadto nie wykluczył, że PKO BP zdecyduje się na pozyskanie kilku partnerów, którzy zaoferują różne kanały rozwoju dedykowane do różnych grup odbiorców.
Dzieci zapłacą teraz telefonem za pomocą BLIKA i aplikacji PKO Junior
Dla odwiedzających budynek przygotowana została wystawa polskiej sztuki współczesnej zgromadzonej przez PKO Bank Polski, wystawa poświęcona historii banku oraz galeria kart płatniczych. Do odwiedzenia najważniejszych punktów wirtualnej PKO Rotundy zachęcają elementy grywalizacji w postaci dostępnych do zebrania cyfrowych kropek. W budynku przez cały czas obecne są także roboty, które pomagają odwiedzającym zapoznać się z podstawowymi informacjami o banku. Zresztą Apple zapowiada, że w ciągu dekady przestawi się z iPhonów na tego typu urządzenia. Jeżeli rzeczywiście uda się zbudować takie momentum, to będziemy mieli całą masę nowych możliwości, jak biznesowo wykorzystać Metaverse. Wtedy też nastąpi ogromny skok rozwojowy, jeżeli chodzi o tę wirtualną przestrzeń.
PKO BP planuje przetarg RFP na dostawców technologii do rozwoju w Metaverse – wywiad
Targi dedykowane były zarówno osobom wchodzącym na rynek pracy, jak specjalistom z takich obszarów jak IT, Data Science, Big Data, Sprzedaż, Obsługa Klienta, UX, Ryzyko, czy Operacje. Najbardziej aktywni użytkownicy otrzymali możliwość umówienia się na indywidualną rozmowę z bankowymi rekruterami. PKO Bank Polski wykorzystuje najnowocześniejsze technologie, aby dostarczać swoim klientom doskonałych usług finansowych. Przyczynia się to do wzrostu wartości aktywów banku, który obecnie wynosi aż 431 mld zł. Bank osiągnął zysk netto w wysokości 3,3 mld zł, obsługując 11,7 mln klientów w segmencie detalicznym.
Bank jest również czołowym dostawcą usług finansowych dla wszystkich segmentów klientów, notując największy udział w rynku depozytów, kredytów oraz w rynku funduszy inwestycyjnych osób fizycznych. Największy bank w Polsce, PKO Bank Polski uruchomił swoją pierwszą placówkę w Metaverse. Przeniósł on oddział PKO Rotunda do świata wirtualnego i Bank będzie prowadził prace przygotowawcze do stworzenia nowego kanału komunikacji z klientami – poinformował PKO BP w komunikacie prasowym.
W konkursie, którego wyniki zostały ogłoszone 19 października podczas uroczystej gali w Singapurze, PKO Bank Polski pokonał 530 projektów zgłoszonych przez 190 banków z całego świata. Według ostatniego raportu McKinsey metaverse ma potencjał, aby do 2030 r. Co ciekawe, największą siłą gospodarki wirtualnego świata jest handel elektroniczny (2,6 bln USD), który wyprzedza takie sektory jak wirtualna nauka (270 mld USD), reklama (206 mld USD) i gry (125 mld USD).